Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23/09/2025

dl insight

Siège social: Rue du Baulet 5, 4250 Geer, Belgique

Numéro d’entreprise: 1024.346.427

Téléphone: +32492746850

Email: julien.meyers@dl-insight.be

Politique de Confidentialité de dl insight

Chez dl insight, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application de transcription et nos services connexes.

1. Responsable du Traitement

Pour les données relatives aux utilisateurs de l’application (comptes, facturation, support, utilisation), dl insight agit en qualité de Responsable du traitement.

Pour les données personnelles contenues dans les enregistrements audio et leurs transcriptions (par exemple données de clients ou tiers des avocats), dl insight agit en qualité de Sous-traitant, le Client demeurant Responsable du traitement.

2. Données Personnelles Collectées

Données des Utilisateurs de l’Application

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

Données d’identification :

Données techniques :

Données audio et de transcription :

Nature des Données Traitées :
Les enregistrements audio peuvent contenir diverses informations personnelles. Les utilisateurs sont responsables de s’assurer qu’ils disposent des autorisations appropriées pour l’enregistrement et le traitement de toutes les données contenues dans leurs fichiers.

Responsabilité des Utilisateurs :
En tant qu’utilisateur professionnel, vous vous engagez à :
– Respecter toutes les obligations légales et déontologiques applicables
– Obtenir les consentements nécessaires des participants aux enregistrements
– Informer les tiers de l’utilisation du service de transcription

3. Finalités du Traitement et Délais de Conservation

Fourniture du Service de Transcription

Gestion des Comptes Utilisateurs

Amélioration des Services

Support Client

Marketing (avec consentement)

4. Bases Légales du Traitement

5. Transmission à des Tiers

Pour la fourniture de nos services, nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants, tels que :

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles conformes au RGPD, notamment en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), par exemple lorsque nous faisons appel à des prestataires techniques situés dans des pays tiers.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :

Nous nous assurons que ces prestataires appliquent un niveau de protection des données équivalent aux exigences européennes.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformes à l’état de l’art (ex. chiffrement, contrôle d’accès, procédures de sauvegarde et audits de sécurité).

8. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’Accès

Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Corriger les données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli »)

Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Limitation du Traitement

Limiter le traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

Droit d’Opposition

Vous opposer au traitement de vos données basé sur l’intérêt légitime.

Droit de Retrait du Consentement

Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements antérieurs).

Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : julien.meyers@dl-insight.be

Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum.

9. Données Sensibles et Confidentialité Professionnelle

dl insight applique les plus hauts standards de confidentialité adaptés aux données traitées, y compris celles pouvant être couvertes par des obligations déontologiques pour ses clients.

10. Analyse d’Impact (DPIA)

Nous avons réalisé une Analyse d’Impact sur la Protection des Données (DPIA) pour notre service de transcription, identifiant et atténuant les risques liés au traitement d’enregistrements vocaux sensibles.

11. Violations de Données

Conformément au RGPD, en cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous informerons l’autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées.

12. Conformité et engagements

dl insight met en œuvre une politique de conformité continue au RGPD, incluant la tenue d’un registre des traitements, la réalisation d’analyses d’impact lorsque nécessaire, et l’application de mesures de sécurité adaptées.

13. Contact et Plaintes

Contact

Pour toute question concernant cette politique :

Réclamations

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données :

14. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. Les modifications importantes seront communiquées par email et via l’application.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 23/09/2025 pour refléter notre service de transcription et les exigences du RGPD.

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